Sobre




Os serviços aqui expostos têm como objetivo profissionalizar, padronizar e qualificar toda infraestrutura do seu ambiente de negócio relacionadas a Hardware, Rede, Acessórios, Software, Internet e intranet advindo daí

  • Redução de custos
  • Atualização Tecnológica Continuada
  • Segurança das informações
  • Melhoria na gestão
  • Qualidade no atendimento dos seus clientes
  • Qualidade de vida

A CONGESTIC

A CONGESTIC, empresa do Grupo SOITIC, presente no mercado há 32 anos, é especializada na análise de ambientes de negócios. Com equipes de consultores altamente formados, experientes e qualificados, diagnostica e trata tais ambientes, levando-os à saúde, estabilidade, consistência e inteligência em todos os processos necessários e suficientes a isso, como: gestão, infraestrutura e fluxos para aplicação da Tecnologia de Informação e Comunicação, Produção, Comunicação, Comércio, Documentação, Contabilidade, Financeiro, Assistência, Educação e Sistemas.


PORQUE OPTAR PELA LOJA DE CONSULTORIA?

CONSHOP – Loja de Consultoria e Assistência em Infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Com nossa vasta experiência em infraestrutura física e virtual de ambientes de negócios, oferecemos a você uma extensão de sua assistência contratada. Iremos lhe assessorar em todas as suas necessidades referentes ao universo da Tecnologia da Informação e Comunicação, desde Sistemas Operacionais, Redes, Software, Hardware, Periféricos, Impressoras, Acessórios, Intranet e Internet, evoluindo permanentemente o seu ambiente de negócio.

No Brasil existem milhares de empresas formadoras de técnicos de informática, que na maioria das vezes se formam sem experiência e com pouco conhecimento assimilado e desintegrado entre Hardware e Software. Nosso principal objetivo é reduzir o amadorismo e as falhas cometidas por este mercado que na maioria das vezes oferecem soluções nada eficientes e grande parte das vezes não solucionam os problemas ou solucionam de forma parcial.

As soluções aprestadas pela CONSHOP são serviços preventivos e permanentes, para manter sempre seu ambiente em infraestrutura protegido, atualizado, moderno e seguro.

Serviços




Vamos além do que você busca. Prestamos serviços diferenciados em consultoria para manter seu ambiente de negócio padronizado, moderno e seguro, utilizando o que há de melhor e mais modernos em Tecnologia da Informação e Comunicação.

Todos os serviços são prestados por técnicos especialistas, resultando em uma maior agilidade e profissionalismo para resolução dos seus problemas.

Analista de redes

O analista de redes ou administrador de redes tem a incumbência de gerenciar a rede local, bem como recursos computacionais diretamente relacionados à rede para mantê-la estável e rápida.

Analista de segurança

Responsável pela segurança da rede (equipamento, sistemas operacionais de servidores e clientes e programas utilizados). Também monitora tentativas de invasão e uso indevido dos recursos da rede, além de definir e manter as regras de uso dos recursos computacionais da empresa.

Analista de sistemas

O analista de sistemas ou atualmente mais conhecido como sistematizador de informações, é aquele que tem como finalidade realizar estudos de processos computacionais para encontrar o melhor e mais racional caminho para que a informação virtual possa ser processada. Este profissional estuda os diversos sistemas existentes entre hardware e software e o usuário final, incluindo seus comportamentos e aplicações.

Analista de Suporte

O analista de suporte é um profissional de TI especialista em tecnologias, constantemente atualizado com novidades mercadológicas de Hardware e Software. Cuida da manutenção da estrutura física de computadores, da estrutura de Rede de área local de computadores e de sistemas operacionais.

Outros serviços:

Aluguel de LFD’s (TVs corporativas) para exposição em ambientes de negócio.
Outsourcing de impressoras e computadores




Espaço VIP para Clientes Soitic




O Grupo SOITIC, disponibiliza para seus clientes, um espaço VIP exclusivo, confortável, ágil e seguro, criado especialmente para você.

Neste espaço é possível acessar diversas comodidades, tornando o seu dia-a-dia mais agradável e seu atendimento mais ágil.

  • Agendas Web dedicadas a cada empresa e setor do Grupo:

    Nesta agenda, você poderá especificar para qual empresa e departamento do Grupo SOITIC deseja contato e agendar o dia, hora e telefone em que deseja ser atendido.

    Nossos profissionais entrarão em contato para solucionar suas necessidades de modo ágil e preciso no dia e hora agendados por você.

    • Administrativo Contratos/Documentação
    • Administrativo Contas/Cobranças
    • Administrativo Pós Vendas/Ouvidoria
    • Assistência
    • Comercial
  • Informações sobre os Upgrades anuais;
  • Emissão de 2º via de boletos;
  • Seu perfil para atualização de dados cadastrais;
  • Acesso aos seus cursos e-learning;
  • Participação em pesquisas de satisfação;
  • Perguntas e respostas mais frequentes;
  • Acesso ao Catálogo de soluções do grupo SOITIC;
  • Grupo SOITIC de Vantagens: Inovação, diferencial e benefícios para você. No Grupo SOITIC de Vantagens, você terá acesso a variados tipos de produtos e serviços com preços diferenciados. As compras serão feitas através de um seguro E-commerce, acessado através do seu espaço Vip.

Serviços e Vantagens em Assistência e Consultoria




SOLUÇÕES CONSHOP PLUS MASTER PREMIUM
Consultoria em Hardware
Consultoria para padronização de equipamentos
Atualizações de Antivírus
Remoção de vírus
Diagnóstico e tratamento para lentidões no computador
Manutenção corretiva, preventiva e remoção de programas indesejados (Mallware)
Limpeza de arquivos dispensáveis
Instalação e configuração de periféricos (impressoras e acessórios)
Instalação de sistemas ou aplicativos básicos
Esclarecimento de dúvidas quanto à utilização de: Navegadores de internet, Pacote Office e Utilização do Windows (7, 8, Server 2003, 2008 e 2012)
Licença de Antivírus Profissional --
Consultoria em Software --
Consultoria em Rede e Internet --
Criação de políticas de uso em TIC --
Restrições e bloqueios de acesso indesejáveis --
Configuração de Rede, compartilhamento de pastas, firewall e usuários --
Resolução em problemas de conectividade com rede ou internet --
Instalações de pacote Office --
Planejamento estratégico para definição mais adequada para uso em TI ao seu ambiente de negócio -- --
Catalogação dos equipamentos físicos (até 10 computadores) -- --
Controle de patrimônio (software e etiquetagem) -- --
Especificação e arquitetura técnicas em redes, software e sistemas operacionais, para segurança. -- --
Analise do ambiente computacional para desenvolvimento de projetos de: Rede, Hardware, Software, Computadores, Impressoras, Periféricos e Internet -- --
Gerenciamento de Rede (DDns, portas externas, DMZ, DHCP, DNS) -- --
Configuração de VPN para acesso externo -- --
Configuração de WTS para acesso externo -- --
Realização de Backups (até 10gb) -- --
Assistência remota para auxilio na operação e instalação de softwares -- --
Atualização de licenças de sistemas (Windows, Office, Antivírus, etc) -- --
Investimento para 1 computador: R$ 159,00 (mês) R$ 189,00 (mês) R$ 259,00 (mês)
Investimento por computador extra: R$ 39,00 (mês) R$ 49,00 (mês) R$ 69,00 (mês)


Os valores acima não estão incluídos despesas de deslocamento, hospedagem, alimentação e hora técnica in-loco.
Todos os serviços acima são prestados através de acesso remoto por meio da internet, telefone 0800 e Skype.
Todos os serviços prestados, só terão garantias, desde que o ambiente operacional de software sejam originais e licenciados.
Todos os equipamentos contratados serão catalogados em nosso sistema de gestão e somente esses serão dadas as devidas assistências.

Retorno sobre o Investimento




Através da contratação das soluções da CONSHOP suas economias serão imensas somadas à agilidade e profissionalismo no atendimento.

Retorno Financeiro: A visita presencial de um técnico custa em média R$ 100,00 a hora técnica e são gastos aproximadamente 2 horas no mínimo por atendimento. A média de chamada, para os serviços mais básicos contidos nesta proposta, é de aproximadamente 1 vez por mês, com isso, seu custo fixo mensal é de aproximadamente R$ 200,00 mensais.

Se 88% das questões básicas de infraestrutura do seu ambiente de negócio são solucionados por acesso remoto, sua economia anual será de no mínimo R$ 492,00.

Agilidade: Não há necessidade em agendar a visita de um técnico, que na maior parte das vezes é demorada e a solução dos problemas nem sempre são resolvidas na primeira visita.

Com a CONSHOP seu atendimento é imediato e de forma exclusiva por técnicos experientes.

  • Todo trabalho em assistência será dado de forma preventiva e corretiva conforme sua demanda.

Contato




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Você será respondido em breve por um de nossos consultores.